TERMES ET POLITIQUES GÉNÉRALES

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ACHAT DE COURS

  • Inscription
    • Le paiement complet du cours est exigé au moment de l’inscription.
    • L’École La Graduation inc. se réserve le droit d’annuler un cours dans le cas où le nombre de participants serait insuffisant ou pour raison exceptionnelle. Elle avertira dans ce cas les clients par courriel, à l’adresse qui aura servi pour l’inscription.
    • Les cours sont maintenus en cas de tempête de neige, à moins qu’un courriel d’annulation ait été envoyé par l’École La Graduation inc.
  • Il est de la responsabilité du client de choisir la modalité (en personne/en ligne) qui lui convient.
  • Politique de remboursement
    • Le client bénéficie d’un délai de 10 jours pour annuler son achat et être remboursé, tant que la demande est faite par écrit à l’adresse info@lagraduation.ca au moins 24 heures avant le cours. Passé ce délai, le client ne sera pas remboursé, quelle que soit la raison.
    • Dans le cas d’une annulation ou modification à l’horaire d’un cours par l’École La Graduation, aucun frais ne sera imputé au client.
      • Si l’inscription est une inscription à un cours unique, le client aura les options suivantes:
        • Déplacer sa réservation à l’une des prochaines dates auxquelles le cours en question est prévu. Pour ce faire, la réservation sera annulée et remboursée, puis le client sera réinscrit à la prochaine date du cours.
        • Obtenir un crédit en argent égal au paiement de la réservation (prenant en compte les éventuels rabais dont le client aurait pu bénéficier).
        • Choisir un ou plusieurs autres cours équivalant à la valeur payée par le client
        • Obtenir un remboursement complet de la somme payée.
  • Politique de rabais
    • Tout client bénéficiant d’un rabais doit apporter la preuve valide de ce rabais lors du cours, sans quoi il devra débourser la différence sur place.
  • Divers
    • Au Québec, il n’y a pas de taxes sur la plupart des services d’enseignement. Cela comprend pratiquement tous les services liés à l’enseignement de niveau primaire ou secondaire, y compris les leçons particulières.
    • Tous les prix affichés sont en dollars canadiens.
    • L’École La Graduation inc. se réserve le droit de modifier les prix affichés et l’horaire des cours sans préavis.
    • Les inscriptions aux cours se font par téléphone ou en ligne, selon la disponibilité des places.

COLLECTE ET UTILISATION D’INFORMATIONS PERSONNELLES

L’École La Graduation inc. récolte des informations lorsque vous remplissez un formulaire d’inscription, un formulaire de demande d’information ou lorsque vous nous contactez par courriel.

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INFORMATION SUPPLÉMENTAIRE

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